Informacion útil

Nuestro principal objetivo es que usted disfrute con el Tour guiado de “Tapas y Tabernas” en el antiguo Madrid, y pueda participar de nuestras costumbres de la forma más intensa y agradable. Para ello, le sugerimos que lea las siguientes respuestas
a las preguntas más frecuentes que plantean  nuestros clientes. Sirven a modo de consejos útiles.

¿Cómo puedo reservar el tour?
El modo de realizar la reserva es “on line” a través de esta misma página web.
Debe ir a Reservar y Comprar y seguir un sencillo procedimiento.

¿Con cuánta antelación se debe hacer la reserva?
Desde la fecha elegida para el tour, se solicita un mínimo de 48 horas de anticipación  para realizar la reserva. Durante los periodos considerados como “temporada alta” o en días festivos,  puede producirse una mayor demanda, por lo que recomendamos hacer las reservas con más antelación.

¿Puedo cancelar mi reserva, ya pagada?
Siempre se puede cancelar o cambiar la fecha de una reserva confirmada, pero con sujeción a unas reglas. Para conocerlas, debe consultar  “Condiciones Generales”.

¿Qué consecuencias tiene mi retraso sobre la hora de comienzo del tour?
Para el buen desarrollo del programa previsto en el tour, es requisito inexcusable que el grupo quede formado 15 minutos antes del comienzo del itinerario.
Cualquier retraso sobre el horario establecido, implica considerar que se ha cancelado la participación en el tour por parte del cliente.

¿Cuáles son las opciones de Fecha y de Horario?
El tour T&T se programa 7 días a la semana.
Las opciones de horario son dos: Tour “Lunch” (13h) y tour “Dinner” (20h).
La fecha y hora solicitada en la solicitud de reserva para realizar el tour, siempre está condicionada a disponibilidad de plazas.

¿Hay algún gasto adicional durante la actividad?  
No. Todo el servicio descrito, está cubierto por el precio de la reserva.

¿Es posible obtener un precio especial?
Sí. Está condicionado  al número de personas para las que se realiza la reserva en un mismo tour.
A partir de 6 personas y hasta 12 (que es el aforo máximo de un grupo en el tour T&T) pueden obtener un descuento del 10% sobre el precio de tarifa.
En cualquier caso, pueden consultar previamente a través de nuestra dirección e-mail de contacto.

¿Qué tipo de ropa es la más adecuada?
“Tapear” en Madrid, es una costumbre popular, y no se requiere una vestimenta muy formal. El ambiente en la Taberna siempre es festivo y desenfadado siendo aconsejable vestir ropa cómoda.
El itinerario se realiza a pie y aunque el trayecto es completamente urbano y la distancia recorrida no es demasiado larga, se aconseja utilizar calzado cómodo.
En ocasiones, la permanencia en las tabernas se hace   de pie, que es el modo tradicional de degustar una tapa sobre la llamada “barra” o mostrador de la Taberna. Por ello, es muy aconsejable no portar bolsos u otros objetos demasiado voluminosos, que puedan suponer un estorbo.

¿Se requiere alguna condición o característica personal para realizar el tour?.
El tour T&T transcurre visitando establecimientos, “Tabernas”, en los que se expenden bebidas alcohólicas. En España, no se autoriza, por ley, el consumo de bebidas alcohólicas a menores de 18 años. Los menores de esta edad pueden permanecer en estos establecimientos y sólo tienen esa limitación.
No obstante, aconsejamos que los adultos no realicen el tour  acompañados por niños de corta edad, ya que en la mayoría de los casos, no están adaptadas las instalaciones para ellos.
Por otro lado, el itinerario del tour implica desplazarse a pie por calles del barrio antiguo de Madrid que presentan, en determinados lugares, ciertas dificultades para una movilidad óptima. En el caso de padecer graves limitaciones físicas, les aconsejamos no participar en el tour T&T.